Tüm sorular
Hangi saatlerde hizmet veriyorsunuz?
Haftanın her günü, günün 24 saati hizmet veriyoruz.
Araç çekme ücreti nasıl hesaplanıyor?
Ücret, aracın bulunduğu yer, gideceği mesafe ve aracın durumuna göre belirlenir. Hizmet öncesinde size bilgi verilir.
Hizmet ne kadar sürede sağlanır?
Yol yardımı ve çekici hizmetimizin süresi, bulunduğunuz konuma ve o anki trafik durumuna göre değişiklik gösterebilir.
Araç çekimi için nasıl talepte bulunmalıyım?
Web sitemizdeki iletişim bilgilerimizden bize ulaşarak aracınızın durumu ve konumu hakkında bilgi vermeniz yeterlidir.
Araç taşıma hizmeti hangi bölgelerde geçerlidir?
İzmir'in Buca ilçesi başta olmak üzere, İzmir'in tüm çevre ilçelerine ve şehirlerarası araç taşıma hizmeti sunmaktayız.
Araç taşıma ücretlendirmesi nasıl yapılır?
Ücretlendirme, aracın bulunduğu konuma, gideceği mesafeye ve aracın boyutlarına göre değişiklik göstermektedir. Detaylı bilgi için lütfen bizimle iletişime geçin.
Araç taşıma sigortası yapılıyor mu?
Esmer Oto Kurtarma olarak, taşıdığımız araçların güvenliğini en üst düzeyde tutmaktayız.
Yol yardımı hizmeti günün hangi saatlerinde veriliyor?
Esmer Oto Kurtarma olarak, yol yardımı hizmetlerimizi 7/24 kesintisiz olarak sunmaktayız.
Hangi tür acil durumlarda yol yardımı alabilirim?
Yakıt bitmesi, lastik patlaması, akü bitmesi, kontak anahtarını içeride unutma gibi yaygın acil durumlar için yol yardımı sağlıyoruz.
Yol yardımı ücretli midir?
Sunulan hizmetin niteliğine ve kapsamına göre ücretlendirme farklılık gösterebilir. Detaylı bilgi için lütfen müşteri hizmetlerimizle görüşün.
Herhangi bir akü sorununda yerinde müdahale yapıyor musunuz?
Evet, akünüz bittiğinde veya arızalandığında, bulunduğunuz yere gelerek yerinde akü takviyesi ve basit onarım hizmetleri sunuyoruz.
Akü takviyesi aracımın elektronik aksamına zarar verir mi?
Profesyonel ekipmanlarımız ve doğru bağlantı yöntemlerimizle akü takviyesi işlemini güvenli bir şekilde gerçekleştiriyoruz. Deneyimli teknisyenlerimiz süreci dikkatle yönetir.
Akü değişimi de yapıyor musunuz?
Eğer akünüz tamir edilemeyecek durumdaysa veya değişimi gerekiyorsa, aracınıza uygun yeni bir akü temin edip değişim işlemini de gerçekleştirebiliriz.
Yanımda yedek lastik yoksa ne yapmalıyım?
Eğer yedek lastiğiniz yoksa veya kullanılamayacak durumdaysa, durumunuza göre lastik tamiri veya uygun bir lastik temini konusunda size yardımcı olabiliriz.
Hangi marka ve model araçlar için lastik değişimi yapıyorsunuz?
Binek otomobillerden hafif ticari araçlara kadar geniş bir yelpazedeki araçlar için lastik değişimi hizmeti vermekteyiz.
İletişim ve Destek
Haftanın her günü, günün 24 saati Buca, İzmir merkezli olarak hizmet veriyoruz. Bize e-posta ile yazın.